'Un viaje seguro' es la campaña del aeropuerto El Dorado en búsqueda de mejorar la experiencia, el bienestar de los viajeros y la protección en la terminal aérea.
Asimismo, la iniciativa busca sensibilizar a viajeros, acompañantes y visitantes acerca de la importancia de adoptar medidas preventivas para disfrutar de una experiencia libre de riesgos. “Un viaje seguro: Tu seguridad es nuestra prioridad”, concentrará actividades clave en los siguientes frentes:
- Prevención de mendicidad y ventas ilegales: Evitar dar dinero o información a desconocidos.
- Protección del equipaje: Promover el embalaje de maletas exclusivamente en puntos legales con personal debidamente identificado.
- Reporte de actividades sospechosas: Reflexionar alrededor de la urgencia de reportar comportamientos sospechosos y que perturben la tranquilidad de la comunidad aeroportuaria.
En el marco del proyecto se han instalado mensajes de impacto en los puntos de ingreso del aeropuerto por medio del robusto sistema de vigilancia y monitoreo 24/7 con el que cuenta el Aeropuerto Internacional El Dorado. Los usuarios identificarán números de contacto del Centro de Control de Operaciones y de la Policía Nacional para reportar cualquier actividad dudosa. Adicionalmente, en los baños de la terminal encontrarán señales con recomendaciones sobre el cuidado de pertenencias; el contacto con desconocidos y el embalaje del equipaje en los únicos puntos autorizados. Estas indicaciones serán reforzadas en las pantallas informativas de El Dorado.
Durante el 2024, en un trabajo colaborativo entre OPAIN, la Policía Nacional, Antinarcóticos, y VISE, se logró:
- Captura de 457 personas involucradas en actividades delictivas relacionadas con narcotráfico.
- Confiscar más de 2 toneladas de clorhidrato de cocaína y 421 kilos de marihuana.
Estos logros fueron posible con el uso de tecnología avanzada, como sistemas de monitoreo, inteligencia artificial, cámaras de alta definición y controles reforzados que optimizaron la detección temprana de actividades sospechosas.
Para Natalí Leal, Gerente General de OPAIN, “la inversión en tecnología, el trabajo articulado con las autoridades y VISE – empresa de seguridad –, y la ejecución de este tipo de estrategias informativas hacia pasajeros nos ayudan a alcanzar con mayor éxito y eficiencia nuestro objetivo. Buscamos brindar un espacio en el cual las personas se sientan seguras, pero es fundamental que los viajeros se informen, sigan las instrucciones y nos reporten cualquier hecho sospechoso”.
De igual forma, Juan Pablo Cifuentes, Gerente Administrativo y Financiero de VISE, expresó que “nuestro equipo está comprometido con el cuidado y el orden de las operaciones en El Dorado, reportando y actuando ante cualquier situación anormal en coordinación con las autoridades”.
Finalmente, el Aeropuerto Internacional El Dorado invita a viajeros y visitantes a ser parte activa de esta iniciativa utilizando los servicios; atendiendo las recomendaciones de prevención; reportando cualquier actividad sospechosa y acudiendo al personal humano para recibir orientación y apoyo oficial.