Como estrategia para simplificar los procesos administrativos durante las consultas médicas y optimizar la relación médico - paciente, Doctoralia lanza al mercado NOA NOTE, una herramienta basada en Inteligencia Artificial -IA-.
"Acabamos de lanzar NOA Notes que es un bot de IA que ayuda, mediante escucha de audio en tiempo real durante la consulta, a escribir en texto estructurado para alimentar el historial clínico", comentó Rafael Montoya, Director General.
Y agregó que "la herramienta como insumo de IA no pretende remplazar la interacción humana, por el contrario, aporta a mejorar los procesos para que el profesional de la salud pueda dedicar mayor tiempo a revisar al paciente. Los diagnósticos y prescripciones médicas seguirán siendo competencia del profesional".
Por su parte, Laura Anzola, Project Manager explicó que "El producto es muy fácil de usar, tiene algunas recomendaciones muy relacionadas con cada especialidad para sacar el mejor provecho. Además, contamos con una versión offline para las zonas con deficiencia de Internet.
Eficiencia y flujo de trabajo
Un estudio realizado con el grupo beta de usuarios profesionales de la salud de NOA en Italia, reveló que las tareas administrativas pueden ocupar hasta el 30% del tiempo de un médico, reduciendo el espacio disponible para la atención directa al paciente. En promedio, los profesionales de la salud destinan hasta dos horas diarias a redactar, revisar y organizar sus notas de consulta, lo que incrementa su carga de trabajo, afectando su tiempo y concentración. Además, la realización simultánea de múltiples tareas puede comprometer la calidad del servicio y aumentar el riesgo de errores.
Finalmente, Anzola se recordó que la IA es un ejercicio en continuo aprendizaje, para adaptación y mejora. En ese sentido presenta un margen de error que, precisamente, es el que permitirá mejorar el modelo.
Durante 2025, se lanzarán nuevos servicios dentro de la suite NOA, enfocados en automatizar y optimizar aún más la gestión de tareas cotidianas en el sector salud.